东南亚,将会是下一个发展电子商务的好地方!
东南亚地区,拥有巨大的人口优势,网络普及率高,是发展电子商务的理想之地。
新加坡的电子商务 Shopee依靠着东南亚的“腾讯” Sea,以其低廉的价格占领了一片又一片的市场,成为了当地最受欢迎的网上商城。
而东南亚的 Lazada,则是紧随其后,逐渐占据了这个行业的一席之地。
据苹果公司的调查显示,在2021年, Shopee是世界上下载最多的应用软件,而 Lazada则位列第9。
而在海外,也有不少中国公司在海外寻求突破,成为了新的一支力量。
而现在, TikTok这个庞然大物,也是一个不容小视的存在。自从 TikTok于2021年年初开始其东南亚之行以来,它很快抢滩了亚洲市场,并于一年半内在印尼,泰国,马来西亚,菲律宾,新加坡等6个国家建立了自己的服务,并且使其拥有了更多的客户以及更多的销量。
而快手,则是在东南亚地区加了一把火,试图从这片“蛋糕”上抢走一大片。然而,因为组织结构的调整和战略的收缩,快手在东南亚地区的行程并没有取得太大的进展。
随着巨头们的加入,以及激烈的竞争,东南亚的电子商务行业将会变得更加火爆,前景也更加广阔。
然而,东南亚这个看似诱人的电子商务,却并不是一件简单的事情。
11个国家,六亿七千万居民居住在这个面积超过四百五十万平方公尺的地方。每个国家的经济发展水平都不一样,支付方式和物流设施的建设也有很大的差别,甚至是宗教信仰都有很大的差别,这都会对电商平台的发展造成很大的影响。
“面子”与“里子”的区别,在于能否将一个企业的商业模式转化为一种商业模式。
01风云激荡的股市
在中国公司与资金的推动下,东南亚的电子商务已经开始了数年前的一场大战,虽然没有国内那般惨烈,但仍有一股暗潮在汹涌。
从类型上来看,主要有两种类型,一种是传统中心化电商平台,另一种是新型社交电商。在这两种模式中,第一种模式可以被划分成两种模式,一种模式可以被划分成三种模式,一种模式是 Shopee、 Lazada和 Anker、 YKS等模式。而在另一个层面上,又有像 SHEIN、 ZAFUL、 facebook、 TikTok这样的社会化电商。
而对于中国的互联网公司来说, Lazada无疑是东南亚最有影响力的,也是最完善的。
据公开信息, Lazada公司于2012创立于东南亚,并始终奉行“本地化”的经营战略。阿里巴巴在2016年以10亿美金收购 Lazada,使该东南亚本地电子商务平台进入中国市场;第二年,阿里巴巴向 Lazada注资十亿美元,使其持有 Lazada的股份达到83%。
虽然阿里巴巴在2018年又获得了20亿美金的注资,但这些注资都是用来发展自己的商业,而不是直接注资,所以他们的股份并没有增加。
在2022年之前,阿里巴巴对 Lazada进行了几次投资,这一整年的投资总额达到了16亿美金。到目前为止,阿里巴巴已经基本上拥有了全部的 Lazada股份。
随着阿里巴巴的全面介入和主导, Lazada继续实施“本地化”战略,以本地人管理本地生意,本地商家经营本地生意;二是强化了企业的基本功,吸收了阿里巴巴企业的技术与人力。
据了解,从2012开始,阿里巴巴一直以建立自己的物流系统为基础,现在已经成为东南亚B2C物流网中排名第2的企业,同时也是东南亚最大的一个电子商务平台。从2017年开始, Lazada的技术系统也得到了极大的提升。
另外,阿里巴巴已经在中国证明是有效的经营方式,比如直播销售,短视频等,都被引入了 Lazada。据官网统计,在今年三月份, Lazada旗下的 LazLive公司在线的直播数量,比去年同期增加了180%,而 Lazada公司在线的销量,也比去年同期增加了670%。
但是,这个平台的中心战略,却是从供应到运作,持续了很多年。
到现在为止,拉扎达的服务范围已经扩展到了六个东南亚国家,印尼,马来西亚,菲律宾,新加坡,泰国,越南,各有一位主管本地市场的总裁,其中除了拉扎达的总裁董铮还同时担任印尼总裁之外,其他五位总裁基本上都是在前线打拼出来的本地人。
Lazada的 COO秦潇表示, Lazada的店铺,大部分都是本地店铺,“所以我们才会在本地经营,所以我们才会在本地经营。”
TikTok在东南亚也有很好的发展前景。
而在2021年二月, TikTok旗下的电子商务网站 TikTok Shop,也就是 TikTok旗下的电子商务网站 TikTok Shop,正式登陆印尼,为 TikTok进入东南亚市场的“第一枪”拉开了序幕。
TikTokShop就像拉扎达那样,在其经营的实践中, TikTokShop也遵循着印尼的“本地化”战略。其中一个显而易见的迹象就是这个平台仅限本地用户使用。36氪称, TikTokShop的 GMV在2021年达到了峰值,大约有70%是在印尼。
TikTok不仅参考了其它平台的发展思路,还利用自身的优势,在东南亚推出了直播电商,并在2021年4月发布了直播电商的新服务。
根据 SenseTower的统计,印尼 TikTok的下载数量大约为两亿,这个数字超过了东南亚的40%。在印尼的开斋节中,该网站的销售收入和销售收入分别上升了493%和92%。
而 TikTok在看到印尼的业绩飞速增长后,也开始向泰国,越南,马来西亚,菲律宾,新加坡等地进军电子商务领域,企图将东南亚的电子商务领域也纳入囊中。
在 TikTok之前,快手已经在2017年发布了一款名为 Kwai的国际软件。东南亚曾经是快手在其2021年度第一季度报告中的一个重要的海外市场。然而,由于受到组织结构调整和战略收缩等因素的制约,该公司在东南亚地区的发展一直不太理想。
这些大企业的进驻,也将东南亚的资金引入到了这里。《东南亚创投经济报告2022》由越海资本与7:5联合公布,其中指出,东南亚地区今年的创业投资金额和投资金额依然保持在较高水平,但投资中晚期的投资比例有所上升;特别是在东南亚地区,截止到2022年12月份,创业资本进行了657次的交易,总额达到了93.81亿美金,相比2020年,创业资本的规模和规模预期将与2021年保持一致。
02商机无限
无论是资本,还是金融行业,都对东南亚充满了兴趣,因为那里有着庞大的人口基数,以及庞大的网络覆盖率。
据《DataReportal》的统计,东南亚地区目前拥有6.70亿人口,占全球8.58%,规模相当于中国的一半。印尼拥有2.75亿人口,菲律宾拥有1.12亿人口,而这两个过亿的国家都拥有1.12亿人口。
相对于世界上每年平均1.0%的人口增长速度,本区域的人口增长速度一直很快,菲律宾和马来西亚的人口增长速度分别达到1.3%。东方财富研究院预计,中国失去的“人口优势”将会在东南亚重现。
就东南亚人口的年龄构成而言,四十四岁及之下,约有七成以上,而区域人口的平均年龄则为二十五至三十四。印尼的平均年龄是世界上最大的,而菲律宾的平均年龄是30.3岁,平均年龄是26.3岁,这说明他们的人口构成是比较年轻的。
照片:东方财富研究院
网络购物更容易得到年轻人的认可和接受,电子商务也更容易进入年轻人比较多的国家和区域,这一点在东南亚就体现出了巨大的人口红利。
就国内生产总值而言,印尼,泰国,越南,菲律宾,马来西亚,新加坡这六个国家的国内生产总值在东南亚各经济体中所占的比例为96%,基本上能反映该区域的总体状况。
据调查,东南亚区域近几年的国内生产总值增长速度超过世界平均值,但是各国的发展却存在着很大的差距;印尼作为世界上最大、人口最多的国家,其国内生产总值是新加坡的三个百分点,但是其人均国内生产总值,却不足新加坡的二十分之一。
然而,从2015年开始,这些新兴市场国家的经济迅速增长,其 GDP增长速度超过了世界的平均值。在东南亚地区,由于经济快速发展,人们的平均工资越来越高,中产阶级将越来越多,人们的消费也将越来越高。
除了新加坡这个发达的国家外,东南亚五个国家的平均 GDP和中国的平均 GDP,马来西亚的平均 GDP和中国的平均 GDP差不多,泰国的平均 GDP是7233美元,和2013年中国的平均 GDP差不多,而印尼的平均 GDP是4292美元,越南的平均 GDP是3694美元,菲律宾的平均 GDP是3549美元,而中国的平均 GDP是3838美元。
在东南亚摸爬滚打了十几年的秦潇,对全天时公司说,东南亚的经济水平,远不如中国,但网络的普及度,却要高得多。“一些国家的网络普及率高达百分之八十到九十,尤其是在年轻人中。”
根据《DataReportal》的统计,截至2022年年初,东南亚的因特网使用者数量已达4.42亿,大约是全世界的8.93%,而印尼的因特网使用者数量最多,有2.05亿;东南亚的因特网渗透率为74.1%,远远高于世界平均(62.5%),以新加坡为首,占92%,其次是马来西亚,占89.6%,而菲律宾占68%。
从一定意义上来说,国内生产总值的增幅反映了电子商务的发展潜力,而区域内的网络建设水平越高,则说明区域内电子商务的发展空间越大。
03:激烈的争夺
市场大并不意味着有足够的位置,也不意味着有足够的资金投入,没有一个商业机会能够在短时间内实现。
在企业运作的实践中,企业的“发展蓝图”与“实施的路径图”之间存在着较大的鸿沟。特别是在东南亚这种比较复杂的地区,对于电子商务来说,运营起来就更加困难了。
秦潇说,她在2013年脱离天猫,开始涉足国外市场的时候,中国的网络购物已经很成熟了,商家们的经营意识也很高,“我本来是打算利用阿里的资源,在东南亚做点什么,但我发现,这需要很长一段时间。”
比如淘宝和天猫的大型促销活动,他们只需要打开一个报名通道,发布一个促销公告,就可以让他们主动报名,然后拿到订单,这是一个很自然也很成熟的过程。但对于 Lazada来说,小二却是要亲自去和卖家交流,通知卖家注册的时间,并且商量好要购买的物品,这样才能让卖家学会如何进行促销。
她说,想要在东南亚发展电子商务,并不是一件简单的事情,“光是拉人、建立一个完整的产品体系,就得花上不少时间。”
经过这几年的时间, Lazada已经初步建立起了一套数字经济的基础设施,包括电商系统的重组,商家的积累,营销场景的搭建,支付平台的完善。拉扎达在东南亚六个国家17个城市设立了30个以上的仓储及配送中心,并设有3000多个自助取货网点,为顾客提供更好的购物体验。
东南亚地区的电子商务市场,伴随着 TikTok等社会化电子商务网站的加入,市场上的电子商务市场的竞争愈演愈烈。从他们的战术来看,他们都有一个共同点,那就是价格。
根据 TikTok官方的说法,该公司不仅会给予卖家免费佣金,还会给予买家邮寄费用的补助,而且还会给予一些海外商店60%的商品折扣。
从 TikTok的整体来看,大部分都是一些比较便宜的产品,而且种类也比较多。根据 TikTok的《2022年度 TikTok生态发展白皮书》,在东南亚地区,化妆品和化妆品占据了85%,鞋子占据了5%,手机和数码设备占据了5%,家居用品占据了5%。
而在那些热门的化妆品产品中,有很多都是来自于中国的白色品牌,因为价格低廉,包装精美,所以在东南亚的消费者中很受欢迎。
Lazada也无法避免走低价格路线,但秦潇认为,这取决于本地的消费能力,“在东南亚,所有人都必须走这条路,因为他们的市场需要。他们喜欢便宜的东西,尤其是便宜的东西。”
但是秦潇说,拉zada还将专注于建立一个与天猫购物中心相似的在线品牌购物中心。
据官网介绍, LazMall是在2018年上线的,目前福布斯排行榜前百名中有80%以上的品牌都已经进入了 LazMall的“品牌商店”。在拉兹商城,顾客可以购买100%的真品,并享受15天的退货保证和第二天的送货。
“拉兹百货的产品,将会是我们的亮点。”秦潇还表示, Lazada将会在化妆品、服装等领域发力,以价格为核心;而且, LazMall还会和各种品牌建立联系,比如推出超级产品,比如新品小黑箱,以此来扩大自己的影响力。
根据 Lazada公司的规划,在2030年之前,它将为三亿用户提供服务,而现在只有一亿六千万用户。换句话说,拉zada并不只是要在接下来的7年里把用户数量提高一倍,把市场覆盖率提高到50%。
尤其是当它开始向品牌市场进军时,低价和下沉市场都害怕被社会化网络平台抢占市场,本土网络平台的悲剧很有可能会在东南亚市场重演,而 Lazada很有可能会被称为“东南亚版拼多多”。怎样才能让自己的利益最大化,又能让自己的利益最大化,这就成了 Lazada必须要回答的问题了。
但秦潇也认为,在东南亚地区,电子商务的整体占有率还是很高的,“行业内的竞争,都是正面的,这种压力对我们而言,反而是一种动力。”