小圈层大生意,淘宝里的“凡人微光”

淘宝创意节于2016年在上海举办,到目前为止,已是第8次举办。每一届的创世节,都是一次利益圈子的集会,为人们提供了一扇了解新“物种”的窗户,同时,每一届创世节,都将带动一股新的消费潮流,为新的消费潮流增添一抹亮丽的色彩。

这一届的造物节与以往的任何一届都不太一样,与以往的任何一届相比,这一届的造物节,一般都是在一个几千平米、上万平米的密闭空间内进行,参加的人数也比较多。

今年,淘宝又增加了巡展、多地联展等内容。这一次,不只是一个地方,而是十个地方。并且还将进入的门槛进一步降低,从往年针对特定人群的网络购票,发展为今年的免门票,这也是各个举办城市的一道创意景点,也是旅游和文化的新名片。

当造物节不再局限于一个场馆,而是从一个城市到另一个城市,甚至是更多的城市,也就是更深入的接触到了大众,更深入的了解到了网络以外的社会生活,而这也正是淘宝所要做的。

01

创意流中的商品力量

创意节会的流动,使创意的力量也更具流动性。

80后女性工匠王丹青于2014年在杭州成立了“王的手创”,并开设了一家淘宝店铺。本店以原作绣品为主,致力于恢复传统工艺。

王丹青之所以会开这家店,完全是因为他喜欢手工,想要试一试。他的工作,就是在空闲的时候,自己做些小东西,拍照,发到淘宝上。然而,让她感到意外的是,第一批小工艺品很快就被抢购一空。

那个时候,王丹青才发现,凭借着淘宝的互联网放大效果,哪怕是一个小小的人,也能在全国范围内找到很多相似的人。同时,随着订单的增多,在品牌创立之初,以王丹青一手设计、一手刺绣、一手赶制订单为主的“大管家”模式,也开始出现了产能紧张的情况。

对手工艺品企业而言,最困难的是供应链上的问题,它由少数人的喜好发展出大量的需求。在经过深思熟虑后,他们回到了贵州黔东南州的深山中,组织了一批绣娘进行“岗前培训”。

随着订单的增多,今天,苗族刺绣从最初的二十余名,发展到现在的一千三百九十余名,一批又一批的民间能工巧匠,成了他们源源不绝的「产品与技术合作者」,用网与针的交织,让古老的手工工艺与城市时尚生活的商品力量,在不知不觉中形成。

王丹青是淘宝最“惊艳”的卖家,她的网店,今年挂出了一百多件绣品,有挂件,有书包,有香囊,有胸针,有帽子,有八十六万多个粉丝,每月有两万多个单子,年营业额过千万。淘宝平台上,一小撮商品力量的流动,进一步推动创新由一人向一群人传播,形成了一个良性的创意商业循环。

“造物者”的故事,不只是一条古老的创造性的链条,还有一条关于保护濒临灭绝的动物,并最后以人工驯化的方式,将优质的食物带到世界各地进行交易的故事。

20年代后期,我国的鱼子酱工业得到了很大的发展,但由于人类对野生中华鲟的过度捕杀,导致其濒危,为此,国际上相继颁布了“禁止捕杀中华鲟”法令。因此,人工中华鲟养殖成为一个亟待解决的市场缺口。

王斌是一名从事科学研究工作的人,他对一种已有1.4亿年历史的古老物种“鲟鱼”情有独钟。1998年,王斌接受了中国水科院中华鲟养殖与保护的课题,与夏永涛、韩磊等刚刚从大学毕业的学生一起,组建了一个科研团队,致力于中华鲟的全人工饲养与养殖。

通过不懈努力,于2002年取得了突破性进展。在此之前,由于品种的选择,育苗,环境,养殖周期等因素,造成了鱼子酱的“稀缺”。不过随着人工培育技术的不断进步,鱼子酱也不再是培育的难题,而是原产地的难题。

长期以来,欧洲一直是鱼子酱的发源地和发源地。中国生产的鱼子酱要想在国内占据一席之地,就必须突破国外对它的垄断。

凭借着高质量,“卡露伽”在一次世界范围内的盲测竞标中,一举击败了来自俄罗斯、法国、伊朗等二十多个国家的品牌,一举夺魁。如今,中国“千岛湖”所出产的“鱼子酱”,不但在产量上位居首位,而且在质量上也在全世界名列前茅。

中国制造的高品质的鱼子酱,不但应该被送到国外,而且应该被送到我们的国家,让我们享受到来自我们国家的美食。抱着这种想法,王斌于2015年在淘宝上开设了一家名为“卡露伽”的店铺,专门出售从各种年龄段的鲟鱼中提炼出来的鱼子酱,从一开始的一百五十万,变成了现在的十倍。

无论是专注于小众文化的王丹青,还是专注于濒危动物的王斌,都试图将小众文化与现代生活相结合,让小众文化得以延续,而新兴的商业力量,也为小众文化提供了支撑。

简单的说,就是创造了一种新的潮流,创造了一种新的体验,创造了一种新的梦想。这本来只是一个小众群体喜欢的东西,在淘宝的帮助下,突然变成了一个巨大的商机。

02

“湿地”生态,包罗万象

近年来,在电子商务中,内容化已经成为了一种新的潮流。以直播短视频为代表的内容产品形式,重新塑造了电商的形象。整个行业的获客和复购,都是因为这个原因而受益的。

在效率为先的商业环境中,怎样让一开始不太注重效率的人,怎样让创意更好地被激发出来,淘宝的回答就是:包容。

在淘宝创意节的现场,许多商家都有自己独特的创意。比如孙思达,为了研究出自己心目中的完美零食,不惜胖了二十多公斤,现在正在向众人炫耀自己发明的特制“油”辣条。连周杰伦都要请他改造的大神邢凯,在今年的淘宝创意节上,为他组装了一台价值一百万的科幻风格的机器。

一批如孙思达、刑凯般的年轻商家,正以自己的创造力与力量,向人们呈现出一个愈来愈年轻的淘宝,持续拓展着10001生活模式的疆域。

此外,还有不少著名的“老”工匠,比如“宁航蜡染”工作室的负责人宁曼丽、潍坊风筝传承人郭洪利等,在与观众互动、传授知识的过程中,用自己的实力“带货”自己的传统文化。

淘宝是很多细分行业的发烧友、非遗传承人最喜欢的创新创业平台。一股“入淘创业”的青年热潮席卷了多个圈子。数据显示,淘宝天猫去年净增加了将近一百二十万个商户,较上年同期增长超过10%,无论是数量还是增速都翻了一番有余。

其中,年轻一代是创业的主力,淘宝上90后的商户数量已经超越80后,00后的商户数量已经近百万,18-30岁年龄段的商户数量更是突破了三百万,而“Z世代”青年们的“宝库”——闲鱼上已经有了八万多名兴趣爱好爱好者。

不止是创意节,对于熟知淘宝的消费者来说,淘宝的包容性也将为他们提供更多与众不同的消费。为了让更多的年轻人看到自己的创意,淘宝在三月份的时候,与杭州政府合作,举办了首届年轻人时尚周。

淘宝以数字化为基础,以中国年轻人的时尚穿着为核心,打造出了“新华服”、“户外功能”、“复古运动”、“摇滚辣妹”、“老钱风”、“大学甜心”、“时尚解构”、“度假”、“休闲”、“通勤感”等服装样式。

过年的时候,在淘宝上搜“春节”两个字,会跳出各种各样的东西:一只可爱的财神,一只带着谐音的“说”字的花花草草,一只可爱的小兔,还有一只可爱的小白兔。在这一现象的背后,是数百万淘宝创业家们的异想天开,他们用淘宝展现了新一代人对“年味”的重新解读。

很明显,比起以前,如今的淘宝更加注重内容的丰富,也更加包容:对所有行业、所有兴趣爱好的尊重,对这个世界的美好都给予了关注。在规则的约束下,任何带着梦想的人都不会被拒之门外。一张证件,就能开门做生意;只需要一件,就能摆在货架上。

有一点可以肯定,那就是淘宝的包罗万象,已经变成了一片“湿地”,在那里,各种各样的中小企业和小企业都可以安身立命。

03

让所有的商业细胞都活跃起来

从理念到实践,包容度让淘宝成了许多年轻人创业的起点;从少数群体到新消费趋势,淘宝的丰富让它成为了中国最多元化的消费市场,而淘宝也在不断拓宽着更多的商业疆域。

如果说,淘宝沼泽中不断涌现的商业扩张力量,代表着它的生态商业生命力,那么,“以用户为中心”、“转型”、“创新”的发展理念,则是它独有的“沼泽”的内部氛围。

在机构改革方面,淘宝,天猫两大商业集团在一年前合并成了三大商业中心。行业内的共识是,淘宝与天猫之间,将会有一种新的商业模式,新的规则,新的流量,新的工具,将会让两个平台之间的合作更加高效。在变化之后,对公司内部资源进行了一次全新的重组。

在商品方面,我们将通过淘系提供的商品选择服务,连接1688个优质供应商,帮助更多的地区企业获得曝光;在人的层面上,上线了“顺手买一件”、“跨店顺手买一件”等工具,让优质的中小商家可以更好地实现跨圈层的人群互动。

而推动企业转型的,则是长久以来一直坚持的「以客为本」的发展思想,因为客在变,市场也在变,所以淘宝必须要有更多的改变,才能迎合顾客的不同需求。

淘宝的数据表明,近两年来,淘宝天猫新增实体货子类2100余种,并衍生出100余种价值过亿的新品类;淘宝每天上线的商品数量达到1亿8千万件。时至今日,淘宝仍在持续变革,不断推出并完善各项服务中小商家、提升消费者体验的措施。

20年前,这个在杭州西湖湿地中孕育出来的企业家理念,现在已经变成了许多年轻人心中的“沼泽地”,孕育着每个企业理念。在这一角色转换的背后,淘宝长久以来一直专注于中小型企业的生态,对小型企业有着更深层次的认识。

与以往面临“信息不对称,供应不充分,价格不透明”的电商市场不同,它是在进行渠道贸易。时至今日,随著企业实力的提升,中小型企业的竞争力成长,已经由「渠道红利」的低端竞争,转变为「创新产品力之争」。

现在的他,就是一个很普通的生意人,在产品的创新上,比二十年前,要强大得多。与此同时,随着电商已经变成了一种正常的消费者购买习惯,他们已经不再满足于普通的商品,他们需要的是不同的人群,他们需要的是不同的人群,他们需要的是不同的产品。

平台的功能在20多年的发展中,已经从一个商品的销售渠道向一个生态的商业区演变。在这个平台上,数以百万计的中小微型企业使淘宝与众不同,形成了一个“全能淘宝”,形成了一个独特的商业生态圈,形成了一个完整的供应体系,形成了一个多元化的长尾市场。

而淘宝,则是在完全竞争的网络平台上,依旧保持着强大的力量,成为了年轻人的第一个落脚点,也是他们未来发展的主战场。

可以预见的是,随着越来越多的中小微商户涌入淘宝,平台可以通过提供更多的产品,提供更多的产品,满足更多的用户需求,从而在淘宝的生态系统中形成一种正循环:更多的商户、更高的质量和更强的生命力,才能让平台重新焕发生机,释放出新的潜能。

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