“无社交,不网络”怎样才能开辟出一个新的领域?

文章分类:[社交软件] 发布时间:2021-01-30 12:24:34 作者:软盟软件 来源:软盟软件

2011年1月,腾讯以微信入局移动端,一统移动社交市场。近十年来,累积了数百个各种类型的社交 APP,雄心勃勃地希望能占据一席之地。但在2021年前,能够真正站稳的还为数不多。

怎样才能在如此激烈的移动社交战场上开辟新天地?

网络社交格局机遇在哪?

在业界,网络社交是一个巨大而有潜力的市场,“没有社交,就没有网络”是一种流行的说法。

社会就是强大的需求,但是为什么要社会呢?选什么社交方式?在构成社会的宏观层面,由于年龄、人生经历、职业背景以及身处社会的不同位置,人们对社交内容和社交方式的需求各不相同。要解决这一问题,主要要看客户群定位的广泛性。

能否从这些需求中找到真需求、强需求,而不是表面上看起来存在巨大需求的伪需求,还是需要不断刺激,不持续刺激就会消失的异常需求,对于在社交赛道上踏足的创业者而言,正确的做法是继续前进,错误的做法是继续挣扎,所有的努力都毫无意义。

从宏观上讲,作为伴随互联网诞生的第一代人群,一代又一代的人在互联网的使用习惯和社会观念上有了很大的不同。早些时候,互联网社会的人们“将线下关系复制到网上”,而后来,微信也提出了“将线上关系转移到线下”,新一代年轻人将互联网视为独立于线下的王国,他们想要找到一个尽可能屏蔽线下因素影响,能够真正提供无压力互动环境的社交平台。这些新出现的需求不能被传统的社会产品满足。

对刚步入社会的职场新人来说,社会的压力让他们需要地方倾诉,独处是人类永恒的话题,而如今的微信朋友圈,却成了工作伙伴或亲朋好友的心头肉。

与其他跨入移动社交赛道的像流星一样的产品相比,尽管想法很丰富,一些人将目光投向匿名吐槽,一些人则专注于聊天赚钱,一些人想傍上视频做社交,这都是很好的,但事实上在随后的运营中,现实很骨感,这些看起来需要的需求无一例外地显示出它在网络社交中是伪需求的本质,要么用户基数不够,要么用户主动社交需求不足。

匿名性讽刺曾一度风光无两,但人性有善恶,在匿名状态下,对周围人毫无顾虑,最后产品中充斥大量负面情绪,虚假信息,导致社交功能失效,成长空间崩塌。

做视频软件的社交,陷入了视频和社交不能兼顾的怪圈,其最初的设想是,用户可以通过视频识别视频创作者,并关注作者,给作者视频留言或与作者私信交流,但是这个产品在内容上强于抖音、快手等视频社区,能够实现社交交流也仅仅是简单的交流,社交中的共情需求实际上很少。

也有荷尔蒙社交,虽然是强烈的需求,但道路总是伴随着风险,成功不意外,暴毙瞬间。

互联网社交产品的生死其实在入局选择赛道的时候已经注定。

竞争在哪里?

总而言之,在于:引导用户真实表达,以心为本的匹配机制,帮助用户找到同好,形成兴趣圈,同时丰富功能,满足即时的、零散的社会需求,增强用户粘性。

有两种方式可以满足这个需求:一种是在公共“广场”上发布内容,另一种是直接匹配一对一聊天。但是,不管是哪一种,都有一个最基本的逻辑:所有内容和关系的匹配都是建立在用户兴趣、个性、历史偏好等思想特征的基础上的。

为了尽量让社交只和思想有关,在很多环节上都做了降低社交压力的设计,引导用户真正表达自己的想法。比如在匹配环节弱化了外型带来的干扰,不支持真人头像,视频聊天也只能用系统生成的“脸型”来遮住脸;在信息流的呈现方面,也采用了非中心化的分配机制,平衡了热度和匹配的影响,让每个人的内容都能公平地展现,减少了流量偏好对用户表现的干扰。

与传统社交平台相比,这些关键性的设计,回避了线下关系和强目的性对社交行为的影响,更接近 Z一代理想中的心灵社交场。

社会圈与社会圈之间的互动方式是社会世代聚集的最显著特征。使用者可将所发布的内容贴上标签,并可与有相同兴趣的人联系,从而聚集成大小不一的社区和圈子。

不同于对“交心”的高门槛认识,心灵社交的需求也可以是即时的、零碎的,一方面表现为年轻人对知识和外界的好奇心,渴望了解他人的生活;另一方面,面对工作和生活中的压力,他们也需要释放自己的情绪,排解自己的压力。

从这个角度讲,提供这样一个平台,使年轻人可以持续地获得新信息,寻找新的关系,这种快速互动的社会体验进一步提高了 Z一代的社会幸福感。

对于新一轮网络社交的判断,真正抓住了最大用户群最痛点的需求,将网络社交的发展脉络拉得更近。

和社会网络共生,乐于表现个性和自我,更专业、更理性地进行消费决策,更积极地参与品牌建设,这就是当今众多“网红”品牌迅速崛起的原因。构架设计,精确定位 Z世代的新需求,不同于微博需要用户主动搜索内容,也不同于微信需要通过好友关系获取内容,内容完全基于用户自定义的画像而推荐,精确、快速满足用户的内容需求,并且这种满足是持续性的,成本低廉,也更容易发现并聚焦用户的兴趣,引发话题。

 

footer